Il nostro impegno è quello di creare insieme al cliente la soluzione "su misura", cercando il prodotto, a parità di prestazioni, economicamente più vantaggioso,
la cosa più importane in questo settore e’ capire veramente le necessità del cliente,spesso confuso tra la miriade di offerte telefoniche e tipologiche che le compagnie offrono, talvolta anche contattando i clienti dai call-center.
Valutato le vere necessità progettiamo la rete telefonica più consona alle richieste proponendo la soluzione tecnologia del momento.
Indichiamo vari esempi di centrali telefoniche:
· centralini telefonici analogici,
· centralini telefonici ISDN,
· centralini telefonici IP e full IP.
Ma offre anche soluzioni che includono, sempre più, l'integrazione dei servizi telefonici con quelli dati e video.
L'evoluzione e la diffusione del mondo Internet e della tecnologia IP ci permette di sviluppare applicazioni di comunicazione unificata (unified communications) integrando i servizi della telefonia fissa con quelli della telefonia mobile, i servizi fax, i servizi di videoconferenza e l'uso di Internet stesso.
Con l'installazione e la messa in rete del centralino telefonico sarà dunque possibile, ad esempio, integrare un'unica rubrica dei contatti aziendali da utilizzare per il software gestionale, per l'invio e la ricezione di e-mail (e-mail gateway), per l'invio e la ricezione di fax (Fax Server), per telefonate e videoconferenze.
Grazie ad una progettazione professionale del centralino telefonico sarà anche possibile integrare la telefonia fissa aziendale con quella mobile permettendo l'utilizzo dei servizi del sistema telefonico e rendendo, a tutti gli effetti, il telefono esterno una reale estensione del centralino telefonico. Con l'introduzione del box GSM o Gateway GSM (interfacce telefoniche da collegare ai sistemi telefonici) sarà possibile abbattere i costi telefonici sostenuti.
Inoltre, grazie alla tecnologia voip, STEMA può progettare e installare sistemi di comunicazione complessi per la gestione di aziende con sedi dislocate in punti geografici distinti. Attraverso la connessione Internet e grazie alla qualità degli apparati di Networking utilizzati, come i Router o i Firewall Watchguard ®, potrà configurare reti VPN stabili veloci e affidabili su cui far transitare dati, telefonia e video generando benefici e risparmi facilmente immaginabili.
